Vanliga frågor och svar

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra tjänster, priser, RUT-avdrag och hur vi arbetar.

Google
★★★★★
Utmärkt | recensioner
Skriv en recension

Bortforsling av avfall

Läs mer om tjänsten →

Vi tar hand om det mesta som ryms i ett hem, ett förråd eller på ett kontor. Det inkluderar möbler, vitvaror, trädgårdsavfall, elektronik och emballage. Vi hanterar även tyngre föremål som pianon eller kassaskåp efter särskild överenskommelse.

Nej, det behöver du inte. Vårt team tar hand om sorteringen på plats för att säkerställa att allt hamnar rätt i kretsloppet. Om du vill underlätta processen får du gärna samla ihop mindre föremål i säckar eller lådor, men vi löser helheten åt dig.

Priset baseras oftast på mängden material (volym i kubikmeter), tidsåtgång och om det rör sig om tunga lyft. Vi erbjuder kostnadsfria offerter där vi tittar på just dina behov för att ge ett fast och transparent pris utan dolda avgifter.

Hållbarhet är vår högsta prioritet. Allt vi forslar bort sorteras noggrant. Saker som är i gott skick skänks i första hand till hjälporganisationer eller återbruk, medan resten transporteras till godkända miljöstationer för materialåtervinning.

Vi strävar alltid efter att vara flexibla. Ofta kan vi boka in en hämtning med kort varsel, ibland redan samma dag beroende på arbetsbelastning. Kontakta oss direkt för att se lediga tider i ditt område.

Ja, i många fall kan du nyttja RUT-avdraget för arbetskostnaden vid bortforsling av möbler och bohag, förutsatt att sakerna ska flyttas till försäljning, återanvändning eller gåva. Vi sköter all administration med Skatteverket och avdraget syns direkt på din faktura.

Det underlättar om du är på plats, men det är inget krav så länge vi har tillgång till sakerna, till exempel om de står utomhus eller om vi fått tillgång via nyckel eller kod. Vi dokumenterar alltid utfört arbete med bilder om du inte är närvarande.

Priset beror på antal möbler, volym, vikt, trappor, hiss och bäravstånd. Enklare hämtning kan ofta göras från 650 kr. Vi ger alltid fast offert utan dolda avgifter.

Ja, vi bär ut möbler från lägenheter utan hiss. Ange gärna antal trappor och eventuellt smala passager när du kontaktar oss, så räknar vi med det i priset.

Nej, vi hanterar hela processen inklusive nedmontering om det behövs. Om du vill plocka isär möblerna i förväg kan det påverka priset positivt.

Ja, i många fall kan du nyttja RUT-avdraget för arbetskostnaden vid bortforsling av möbler och bohag, förutsatt att sakerna ska till försäljning, återanvändning eller gåva. Vi sköter all administration med Skatteverket.

Ja, vi hjälper ofta till vid dödsbohantering och flytt. Vi kan forsla bort allt eller delar av bohaget och se till att det hanteras på ett respektfullt och miljöriktigt sätt.

Grovsopor är större saker som inte får plats i vanliga hushållssoporna – till exempel möbler, säckar, kartonger, mattor, trä, metall och blandat grovavfall.

Det beror på kommunens regler. Vi kan hämta direkt från utsatt plats, källarförråd eller uppfart – vad som passar dig bäst.

Allt sorteras av oss och körs till godkänd återvinningscentral. Material som metall, trä och plast återvinns enligt gällande miljökrav. Vi har tillstånd för avfallstransport utfärdat av Länsstyrelsen Stockholm.

Vi hämtar säckar, kartonger, emballage, blandat skräp, förrådsrensning, elektronikskrot, mindre möbler och grovavfall. Allt som inte är farligt avfall kan vi ta hand om.

Nej, vi sorterar och hanterar allt på plats. Om du vill kan du samla ihop saker i säckar eller lådor för att underlätta, men det är inget krav.

Ja, vi hjälper gärna vid förrådsrensning, kontorsrensning och dödsbohantering. Vi tar hand om allt från start till slut – bärning, transport och korrekt återvinning.

Vi börjar med att du skickar information eller bilder på vitvarorna som ska hämtas, exempelvis kylskåp, frys, tvättmaskin, diskmaskin eller spis. Därefter bedömer vi omfattning, bärväg och eventuella särskilda förutsättningar, och skickar en tydlig offert utan dolda kostnader.

Ja, vi hämtar vitvaror även från lägenheter utan hiss. Informera oss gärna i förväg om antal trappor, smala passager eller andra förutsättningar så att vi kan planera rätt bemanning och utrustning.

Vi hämtar de flesta typer av vitvaror såsom kylskåp, frysar, tvättmaskiner, torktumlare, diskmaskiner, spisar, ugnar och mikrovågsugnar. Även större och tyngre enheter kan hanteras efter överenskommelse.

Vi rekommenderar att vitvaran är urkopplad innan hämtning. Om det gäller vatten, avlopp eller elinstallationer som kräver fackman bör detta göras av behörig person. Kontakta oss om du behöver hjälp att bedöma situationen.

Alla vitvaror transporteras till godkända återvinningscentraler där de demonteras och material som metall, plast och elektronik tas om hand på ett miljövänligt sätt enligt gällande regler.

Priset beror på typ av vitvara, vikt, bärväg och om det finns hiss eller inte. Vi erbjuder alltid kostnadsfri offert innan bokning så att du vet exakt vad som ingår.

I många fall ja. Vi försöker alltid erbjuda snabb hämtning och kan ofta boka in uppdrag samma dag eller dagen efter beroende på område och tillgänglighet.

Trädgårdsavfall

Läs mer om tjänsten →

Trädgårdsavfall inkluderar allt organiskt material som uppstår vid skötsel av trädgården. Det handlar främst om grenar, kvistar, löv, gräsklipp, ogräs, vissna plantor och fallfrukt. Vi kan även hämta julgranar och mindre mängder jord eller stubbar efter överenskommelse.

Vi är flexibla. Vi kan hämta avfallet i säckar som du har fyllt själv, eller så kan vi kratta ihop och lasta lösa högar med grenar och löv direkt från gräsmattan eller uppfarten. Om du använder egna säckar ser vi gärna att de inte är för tunga för att lyftas manuellt.

Nej, det behöver du inte. Allt organiskt trädgårdsavfall kan blandas. Det vi däremot ber dig att hålla separat är sådant som inte hör hemma i komposten, till exempel plastkrukor, tryckimpregnerat trä, stenar eller trädgårdsmöbler.

Allt material körs till en godkänd återvinningscentral eller komposteringsanläggning. Där omvandlas det organiska materialet till näringsrik matjord eller biobränsle för fjärrvärme. På så sätt blir ditt gamla trädgårdsavfall en resurs i kretsloppet igen.

Vårt fokus ligger på bortforsling. Vi kan kratta ihop och lasta avfallet i samband med hämtningen. Kontakta oss för att se hur vi kan hjälpa dig med just ditt trädgårdsavfall.

Priset baseras på volymen av avfallet och hur lättillgängligt det är för våra fordon. Vi erbjuder ofta fasta priser per kubikmeter eller per hämtning. Om avfallet ligger långt ifrån där vi kan parkera tillkommer en liten avgift för bärning eller utlastning.

Ja, arbetskostnaden för att samla ihop, lasta och transportera bort trädgårdsavfall ger rätt till RUT-avdrag, förutsatt att arbetet sker på din tomt. Själva tippavgiften och fordonskostnaden ger inte avdrag, men vi specificerar detta tydligt på fakturan så att du får maximal nytta av avdraget.

Ja, vi kan forsla bort sten, grus och betongplattor, men detta räknas inte som organiskt trädgårdsavfall utan som tunga massor. Eftersom det kräver annan hantering och maskiner är det viktigt att du meddelar detta vid bokningen så att vi kommer med rätt utrustning.

Nej, så länge vi har tillgång till trädgården och tydligt vet vad som ska forslas bort behöver du inte vara på plats. Många kunder lägger avfallet på uppfarten eller i en hög vid tomtgränsen för smidigast möjliga hämtning.

Invasiva arter får aldrig blandas med vanligt trädgårdsavfall eftersom de riskerar att spridas. Om du har sådant material måste det packas i dubbla, täta plastsäckar. Meddela oss alltid i förväg om du behöver hjälp med bortforsling av invasiva växter så att vi kan hantera dem enligt gällande miljöföreskrifter.

Rivning och demontering

Läs mer om tjänsten →

Vi fokuserar främst på lättare rivning inomhus och mindre byggnader utomhus. Det kan handla om att riva en innervägg för att skapa en öppen planlösning, demontera ett gammalt kök eller badrum, samt rivning av altaner, skjul och mindre garage.

Rivning innebär ofta att materialet bryts ned för att forslas bort, medan demontering sker mer varsamt. Vid demontering monterar vi isär köksskåp, dörrar eller maskiner på ett sätt som gör att de kan återanvändas eller säljas vidare. Vi anpassar metoden efter om materialet ska sparas eller återvinnas.

Inomhusrivning dammar, men vi arbetar hårt för att minimera spridningen. Vi använder oss av täckplast för golv och möbler, tejpar igen dörröppningar till intilliggande rum och använder vid behov luftrenare. Vårt mål är att din övriga bostad ska förbli så ren som möjligt under hela processen.

Ja, vi erbjuder alltid en helhetslösning där bortforsling och deponiavgifter ingår i offerten. Vi sorterar materialet direkt på plats i olika fraktioner som trä, metall, gips och brännbart för att säkerställa en miljövänlig hantering på återvinningscentralen.

Vi utför rivning av väggar, men om det finns misstanke om att en vägg är bärande krävs alltid ett utlåtande från en konstruktör och eventuellt bygganmälan till kommunen. Vi kan guida dig i processen, men själva säkerställandet av byggnadens stabilitet måste göras av en fackman innan vi påbörjar arbetet.

Säkerheten är vår högsta prioritet. Om vi misstänker att det finns asbest (vanligt i äldre kakelfix, lim eller rörisolering) eller andra miljöfarliga ämnen, rekommenderar vi alltid en provtagning innan arbetet påbörjas. Vid konstaterad asbest samarbetar vi med saneringsspecialister för en säker hantering.

Innan rivningen påbörjas måste el, vatten och avlopp vara fackmannamässigt avstängda och pluggade av en elektriker eller rörmokare. Detta är viktigt för säkerheten och för att undvika vattenskador. Vi kan ofta förmedla kontakter till behöriga hantverkare om du inte redan har egna.

Du kan ofta nyttja ROT-avdraget för arbetskostnaden vid rivning och demontering i en bostad som du äger och bor i, förutsatt att rivningen är en del av en renovering eller ombyggnad. Vi drar av beloppet direkt på fakturan och sköter all administration med Skatteverket.

Mindre uppdrag, som att riva ett kök eller en icke-bärande vägg, tar vanligtvis en till två arbetsdagar inklusive bortforsling och grovstädning. Vid större projekt lämnar vi en tydlig tidsplan i samband med att vi ger dig en offert.

Absolut. Efter avslutad rivning utför vi en grovstädning där vi tar bort allt skräp, dammsuger ytorna och ser till att platsen är redo för nästa steg i din renovering. Vi vill att det ska vara enkelt för nästa hantverkare att ta vid direkt.

Det är enkelt: du beställer eller köper en säck av oss, fyller den i din egen takt med avfall och kontaktar oss sedan för hämtning. Vi kommer med en kranbil och lyfter bort säcken direkt från din tomt eller uppfart. Det är en smidig lösning när du inte har plats för en container eller vill sortera i mindre volymer.

Vi erbjuder vanligtvis tre storlekar för att passa olika behov: Small (ca 250 liter) för tunga massor, Medium (ca 1 m³) för blandat avfall, och Large (ca 2 m³) för lättare material som emballage eller isolering. Kontakta oss om du är osäker på vilken storlek som passar ditt projekt bäst.

Du kan fylla säcken med det mesta: byggavfall, trädgårdsavfall, trä, metall, plast och brännbart material. Det är dock viktigt att inte blanda i farligt avfall som kemikalier, färg, batterier eller elektronik. Om du behöver kasta tunga massor som sten, jord eller betong ska du använda den minsta säcken så att kranen orkar lyfta den.

Säcken måste placeras så att vår kranbil kan komma åt den. Det innebär oftast max 5–8 meter från där lastbilen kan stanna. Se till att det inte finns hinder som grenar, elledningar eller tak ovanför säcken, då kranen behöver fritt utrymme för att göra lyftet.

Om säcken placeras på allmän mark, som en trottoar eller parkeringsplats, krävs ofta ett polistillstånd för markupplåtelse. Vi rekommenderar att du i första hand ställer säcken på din egen tomt. Om det inte är möjligt kan vi hjälpa dig med råd kring vad som gäller i din kommun.

Vi har ett brett utbud av containrar för alla typer av projekt. De vanligaste storlekarna är våra mindre modeller på 8–10 m³ för tunga massor eller källarröjningar, samt stora containrar på upp till 30 m³ för omfattande byggprojekt eller grovavfall. Kontakta oss så hjälper vi dig att uppskatta vilken storlek som passar ditt behov bäst.

Du bestämmer själv hyrestiden. Vi erbjuder både korttidshyra för intensiva helgprojekt och långtidshyra för pågående byggnationer. I våra fastprisalternativ ingår ofta ett visst antal dygn, och därefter tillkommer en låg dygnsavgift.

Det beror på vilken typ av container du har beställt. Vi har specifika containrar för blandat byggavfall, rent trä, trädgårdsavfall eller schaktmassor, jord och sten. Det är viktigt att aldrig kasta farligt avfall som däck, asbest, färg eller elektronik i en vanlig container, då detta medför extra sorteringsavgifter.

Containern får fyllas upp till kanten, men inte över. Avfallet måste ligga stabilt så att vi kan näta containern inför transporten. Om den är överfull kan vi av säkerhetsskäl inte transportera bort den förrän materialet har jämnats till.

Containern behöver placeras på ett hårt och plant underlag som tål vikten av både containern och vår lastbil. Tänk på att en fullastad container är mycket tung och kan lämna märken i asfalt eller gräsmattor. Vi rekommenderar ofta att lägga ut plankor som skydd om underlaget är känsligt.

För att vi ska kunna ställa av och hämta containern behövs en fri yta framför containern på ca 10–15 meter, samt en fri höjd på ca 5 meter. Det är viktigt att vägen fram till uppställningsplatsen är fri från parkerade bilar, låga grenar eller andra hinder.

Om containern ska stå på din egen tomt behövs inget tillstånd. Om den däremot ska placeras på allmän mark, som en gata eller trottoar, krävs ett polistillstånd för markupplåtelse. Vi kan i många fall hjälpa till med ansökningsprocessen om du meddelar oss i god tid.

Vi erbjuder både paketpriser där transport, hyra och en viss mängd avfall ingår, samt löpande prissättning där du betalar för transporten plus den faktiska vikten vi tippar. Vi går alltid igenom prismodellen med dig vid bokning så att du vet exakt vad som förväntas.

Våra större containrar är ofta öppna, men vi kan även erbjuda täckta och låsbara modeller. Detta är ett bra alternativ om containern ska stå på en publik plats och du vill förhindra att obehöriga kastar sitt skräp där eller att vinden blåser iväg lättare material.

Vi hämtar inte containern automatiskt efter hyrestidens slut, utan du kontaktar oss när du är klar. Vi planerar då in en hämtning så snart som möjligt, oftast inom ett dygn efter din anmälan.

Högtryckstvätt är perfekt för att rengöra uteplatser, stenbeläggningar, garageuppfarter, fasader, staket, trädäck och altaner. Det tar effektivt bort mossa, alger, smuts och missfärgningar – utan kemikalier och på en bråkdel av den tid det tar att göra för hand.

För de flesta ytor rekommenderar vi en gång per år, gärna på våren. Ytor i fuktiga eller skuggiga lägen kan behöva tvättas oftare eftersom mossa och alger växer snabbare. Regelbunden tvätt förlänger också livslängden på sten- och trädäck avsevärt.

Det underlättar om du plockar undan möbler, krukor och lösa föremål från ytan som ska tvättas. Stäng gärna fönster och dörrar som vetter mot arbetsytan så att stänk inte kommer in. Vi tar med allt nödvändigt – vatten, utrustning och slang.

Om det görs rätt, nej. Vi anpassar trycket och munstycket efter materialet – lägre tryck för känsliga träytor och fogar, högre för betong och granit. Vi undviker att rikta strålen direkt mot fogar i onödan för att inte spola bort fogmassa. Kontakta oss om du är osäker på vilket tryck som passar din yta.

Ja, det är ett bra val – och det rätta sättet att göra det. Ytan måste först vara ordentligt rengjord och torr innan impregnering appliceras. Vi kan utföra båda momenten i anslutning till varandra. Impregnering av sten och trädäck efter tvätten minskar påväxt av mossa och alger och gör framtida rengöring enklare.

Höst- och vårstädning

Läs mer om tjänsten →

Höststädningen handlar om att förbereda trädgården för vintern. Vi krattar löv, rensar ogräs i rabatter, klipper ner perenner som vissnat och ser till att gräsmattan är fri från skräp som kan orsaka mögel under snön. Vi kan även hjälpa till att plocka in trädgårdsmöbler och tömma krukor.

Vid vårstädningen väcker vi trädgården till liv. Vi tar bort löv och kvistar som fallit under vintern, rensar upp i rabatter, klipper bort dött material från växter och ser till att grusgångar blir rena. Målet är att din trädgård ska vara redo för blomning och sommarens uteliv.

Ja, det ingår oftast i våra helhetslösningar. Vi samlar ihop löv, grenar och växtrester och kör bort det till en återvinningscentral. Om du föredrar att vi lägger avfallet i din egen kompost eller i bruna kärl ordnar vi givetvis det också.

Absolut. Höst- och vårstädning räknas som trädgårdsskötsel och ger rätt till RUT-avdrag. Du betalar endast 50 % av arbetskostnaden. Vi sköter all administration med Skatteverket och avdraget görs direkt på din faktura.

Enklare putsning av buskar kan ingå, men mer omfattande beskärning av fruktträd eller stora häckar bokas oftast som en separat tilläggstjänst. Meddela oss om du vill ha beskärning utförd samtidigt, så ser vi till att rätt kompetens och verktyg finns på plats.

Vi rekommenderar att boka så snart snön har smält och marken börjat torka upp, oftast i mars eller april. Det är bra att få bort det gamla materialet innan de nya skotten kommit för långt, så att man inte skadar den nya växtligheten.

Det beror på tomtens storlek och hur mycket växtlighet som finns. En genomsnittlig villatomt tar oftast mellan 3 och 6 timmar för vårt team att gå igenom grundligt. Vi lämnar gärna en tidsuppskattning efter att vi sett bilder på din trädgård eller gjort ett besök.

Ja, vi kan hjälpa till med att sprida gödsel på gräsmattan eller i rabatterna som en del av vårstädningen för att ge växterna en extra bra start. Du kan antingen tillhandahålla gödsel själv eller köpa det direkt via oss.

I samband med vårstädningen kan vi erbjuda mossbekämpning eller vertikalskärning. Det hjälper gräsmattan att andas och ger gräset chansen att konkurrera ut mossan när värmen kommer.

Nej, vi har med oss alla nödvändiga redskap såsom krattor, lövblåsar, skottkärror och grensaxar. Vi använder professionell utrustning för att arbetet ska gå så effektivt och smidigt som möjligt.

Snöskottning och sandning

Läs mer om tjänsten →

Vi skottar allt från entréer, trottoarer och garageuppfarter till altaner och gångstigar. Vi anpassar oss efter dina behov, oavsett om det handlar om att skapa en säker väg till brevlådan eller att göra hela uppfarten körbar för bilen.

Vid plötsligt snöfall arbetar vi så snabbt som möjligt utifrån en prioriteringslista. Vårt mål är att påbörja skottningen kort efter att snöfallet har lagt sig eller när det nått ett visst djup. För abonnemangskunder har vi ofta fasta inställelsetider för att garantera framkomlighet.

Ja, vi erbjuder både och. Med ett säsongsavtal behöver du aldrig ringa oss; vi kommer automatiskt ut när det har snöat mer än en överenskommen mängd, till exempel 5 cm. Du kan även boka oss för enstaka tillfällen vid behov, men vid stora snöfall prioriteras våra avtalskunder.

Vi rekommenderar alltid sandning eller saltning i samband med skottningen för att förhindra halkolyckor. Vi kan applicera halkstopp direkt efter skottningen eller komma ut separat vid ishalka. Meddela oss om du föredrar sand, grus eller salt.

Ja, snöskottning på din egen tomt eller i direkt anslutning till huset, som trottoaren utanför, ger rätt till RUT-avdrag för arbetskostnaden. Det innebär att du som privatperson bara betalar 50 % av arbetskostnaden. Vi sköter all administration med Skatteverket.

Nej, vi har med oss professionell utrustning, snöslungor och halkstoppsmaterial. Om du har ett abonnemang kan vi även placera ut en sandlåda hos dig så att materialet alltid finns nära till hands för vårt team eller för dig själv vid behov.

Vi kan hjälpa till att ta bort de tunga snövallar som ofta uppstår vid infarten efter att kommunens plogbilar har passerat. Detta ingår ofta i våra mer omfattande abonnemang, men kan även beställas som en extra service.

Skottning av tak kräver särskild säkerhetsutrustning och licenser för arbete på hög höjd. Vi utför främst marknära snöskottning, men kontakta oss gärna för att se om vi har kapacitet för takskottning i ditt specifika område eller om vi kan rekommendera en partner.

Vi bevakar väderleksrapporter dygnet runt under vintermånaderna. Vid ett abonnemang utgår vi från de kriterier vi kommit överens om, till exempel att vi kommer varje morgon det ligger nysnö, så att du kan komma iväg till jobbet i tid.

Vi skottar upp snön på lämpliga ställen på din tomt där den inte står i vägen för sikt eller trafik. Om du har begränsat utrymme och behöver få snön helt bortforslad kan vi ordna det med lastbil mot en extra kostnad.

RUT, ROT och betalning

RUT-avdrag gäller för hushållsnära tjänster såsom städning, trädgårdsarbete och flyttjänster. ROT-avdrag gäller för arbete som rör reparation, ombyggnad eller tillbyggnad av din bostad, till exempel rivning inför en renovering. Båda avdragen ger dig möjlighet att få en betydande del av arbetskostnaden skattereducerad.

För RUT-tjänster kan du dra av 50 % av arbetskostnaden, medan du för ROT-tjänster kan dra av 30 % av arbetskostnaden. Det finns ett årligt maxbelopp per person för de sammanlagda avdragen, vilket för närvarande är 75 000 kronor per år.

För att kunna nyttja avdragen behöver du vara över 18 år, vara obegränsat skattskyldig i Sverige under beskattningsåret och ha en inkomst att kvitta avdraget mot. Dessutom måste du helt eller delvis äga och bo i den bostad där arbetet utförs.

Nej, vi gör det enkelt för dig. Vi drar av beloppet direkt på din faktura, så du betalar endast din del av kostnaden till oss. Vi sköter sedan all kontakt och administration med Skatteverket för att få ut den resterande delen.

För att säkerställa en trygg och korrekt hantering av både fakturering och skattereduktioner tar vi för närvarande endast emot betalning via bankgiro eller kontoöverföring. Vi hanterar inte kortbetalning på plats.

När arbetet är slutfört och godkänt skickar vi en faktura till dig, vanligtvis via e-post eller post enligt ditt önskemål. Fakturan har normalt en betalningstid på 10 eller 30 dagar. På fakturan framgår det tydligt vad som är arbetskostnad, material, eventuella resekostnader och hur stort skatteavdraget är.

Det är alltid köparens ansvar att se till att det finns utrymme kvar för skattereduktion under det aktuella året. Om Skatteverket nekar vår ansökan om utbetalning, exempelvis om du redan nått ditt tak för året, kommer vi att efterfakturera det resterande beloppet till dig.

Ja, för att vi ska kunna administrera ROT- eller RUT-avdrag behöver vi ditt personnummer samt fastighetsbeteckning vid ROT eller lägenhetsnummer eller organisationsnummer för bostadsrättsföreningen. Dessa uppgifter behandlas självklart med strikt konfidentialitet enligt GDPR.

Nej, skattereduktionen gäller endast själva arbetskostnaden. Kostnader för resor, fordon, maskinhyra, material och deponiavgifter ger inte rätt till avdrag och debiteras till fullt pris på fakturan.

Ja, så länge du står som ägare eller nyttjare av fritidshuset och betalar skatt i Sverige kan du nyttja både ROT och RUT för arbeten som utförs där.